EJ Kundenstory · Expeditie Jaspers
Expeditie Jaspers ist ein echtes, eng verbundenes Familienunternehmen
Ein vielseitiger Spediteur in IJmuiden, stark im Palettentransport und bei Stückgut, bei dem Maßarbeit und kurze Wege den Unterschied machen.
Ein echtes, eng verbundenes Familienunternehmen
Expeditie Jaspers ist ein eng verbundenes Familienunternehmen und ein vielseitiger Spediteur in IJmuiden und Umgebung, stark im Palettentransport und im Transport von Stückgut. Ihre Lkw fahren viel in den Provinzen Nord- und Südholland, erreichen aber auch den Rest der Niederlande und überqueren die Grenze. Gemeinsam mit den Söhnen Niels und Raymon bilden Arjo und Marion Splinter die treibende Kraft hinter dem vielseitigen Transportunternehmen. Arjo ist für die Disposition verantwortlich, Marion für die Verwaltung. Raymon und Niels sind oft auf der Straße, doch auch Raymon kümmert sich um die Disposition, und Niels, ausgebildeter Lkw-Mechaniker, hält neben dem Fahren den Fuhrpark in Topzustand.
Passt nicht? Doch, bei Expeditie Jaspers
Expeditie Jaspers wird dieses Jahr 90 Jahre alt. Arjo und Marion haben das Unternehmen 2001 übernommen. Früher musste Arjo auf Verlangen seines Vaters den Führerschein machen, und so landete er am Steuer eines Lkw. Autofahren hat ihm schon immer Freude bereitet, und nun hat er sein Hobby zum Beruf gemacht. Bei der Übernahme hatten sie fünf Fahrzeuge, heute fahren sie achtzehn, Zugmaschinen mit Aufliegern und Kofferfahrzeuge, und Arjo beschäftigt 25 Mitarbeiter. Darauf ist er durchaus stolz. Sie liefern viel Maßarbeit, ganz genau das, was der Kunde verlangt, und das ist auch ihre Stärke. Was nicht im Sammelgut mitkann, das übernehmen sie.
Leidenschaft für Unternehmertum
Antrieb zu haben ist Arjo wichtig. Das ist für ihn Unternehmertum und der Grund, warum er jeden Tag pfeifend zur Arbeit geht: die Leidenschaft für den Beruf. Und natürlich, weil er Personal beschäftigt, denn das bringt Verantwortung mit sich. Dafür nimmt er sich auch die Zeit, dafür zu sorgen, dass jeder am richtigen Platz ist. Vielleicht setzt er deshalb eine Fracht weniger ab, doch mit dem Ergebnis, dass sie als Unternehmen sehr gesund sind. Das Unternehmertum gibt ihm viel Freiheit. Er darf Dinge selbst regeln und kommt mit vielen Menschen in Kontakt, und aus diesem Austausch entstehen neue Ideen und Inspiration.
Ständige Abwechslung
An schönen Kunden mangelt es Expeditie Jaspers nicht; sie bedienen rund 250 Unternehmen. Sie bemerken, dass es überall wieder geschäftiger wird, gutes Personal aber schwer zu finden ist. Das bedeutet einen Mangel etwa an eigenen Fahrern, und diese Lücke füllen sie. Bei Expeditie Jaspers hat jedes Fahrzeug einen festen Fahrer, sodass Kunden stets wissen, woran sie sind. Sie tun, was sie sagen, und stehen dazu. Hat ein Kunde eine Frage, erhält er sofort Antwort, und ihre Teilstrecken gestalten sie so effizient wie möglich.
Immer ein besonderer Wunsch
Alles ist darauf ausgerichtet, schnell für die Kunden zu reagieren: Wo andere aufhören, machen sie weiter. Diese Abwechslung macht die Arbeit für Arjo so reizvoll. Gerade wenn man glaubt, alles erlebt zu haben, kommt wieder ein besonderer Wunsch herein. Mit ihrem Fuhrpark schalten sie schnell um, immer mit kurzen Wegen, umso angenehmer für den Kunden.
Gemeinsam vorankommen
Durch das Wachstum des Unternehmens kam Expeditie Jaspers an den Punkt, an dem sie schlicht automatisieren mussten. Sie arbeiteten bereits mit einem Programm, doch das genügte den Anforderungen nicht mehr. Zunächst dachten sie daran, ihr System nachrüsten zu lassen, was jedoch nicht gelang, also suchten sie einen anderen Partner. Sie arbeiten viel mit Maßarbeit und unterschiedlichen Längen, und das muss in ein Transportsystem passen und zudem benutzerfreundlich sein. Bald fanden sie zu FiLogic, und seit Januar 2018 sind sie vollständig umgestiegen, einschließlich ihrer Buchhaltung. Langfristig zieht auch ihre Disposition ein; daran arbeiten sie noch gemeinsam. Es gibt viel Raum für Eingaben und Rückmeldungen, und sie wurden beim Übergang gut begleitet. Schön zu sehen, wie sie gemeinsam vorankommen.
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