EJ Klantcase · Expeditie Jaspers
Expeditie Jaspers is een (h)echt familiebedrijf
Een allround expediteur in IJmuiden, sterk in palletvervoer en stukgoed, waar maatwerk en korte lijnen het verschil maken.
Een (h)echt familiebedrijf
Expeditie Jaspers is een hecht familiebedrijf en allround expediteur in IJmuiden en omgeving, sterk in palletvervoer en het transport van stukgoederen. Hun vrachtwagens rijden veel in de provincies Noord- en Zuid-Holland, maar komen ook in de rest van Nederland en over de grens. Samen met zoons Niels en Raymon vormen Arjo en Marion Splinter de drijvende kracht achter het veelzijdige transportbedrijf. Arjo is verantwoordelijk voor de planning, Marion voor de administratie. Raymon en Niels zitten vaak op de weg, maar ook Raymon houdt zich bezig met de planning en Niels, opgeleid tot vrachtwagenmonteur, houdt naast het rijden zelf het wagenpark in topconditie.
Past het niet? Wél bij Expeditie Jaspers
Expeditie Jaspers bestaat dit jaar 90 jaar. Arjo en Marion hebben het bedrijf in 2001 overgenomen. Vroeger moest Arjo van zijn vader verplicht een rijbewijs halen en zo belandde hij op de vrachtwagen. Autorijden heeft hij altijd al leuk gevonden en nu heeft hij van zijn hobby zijn werk gemaakt. Toen ze het overnamen hadden ze vijf auto’s, nu rijden ze met achttien wagens, trekkers met opleggers en bakwagens, en heeft Arjo 25 man in dienst. Daar is hij best trots op. Ze leveren veel maatwerk, heel specifiek wat de klant vraagt, en dat is ook hun kracht. Wat niet in de bulk mee kan, dat verzorgen zij.
Passie voor ondernemen
Het hebben van een drive is belangrijk voor Arjo. Dat is voor hem ondernemen en de reden waarom hij iedere dag fluitend naar zijn werk gaat: de passie voor het vak. En natuurlijk omdat hij personeel in dienst heeft, want dat brengt verantwoordelijkheden met zich mee. Daar neemt hij ook de tijd voor, zorgen dat iedereen op zijn plek zit. Misschien dat hij daardoor een vracht minder wegzet, maar wel met als resultaat dat ze als onderneming heel gezond zijn. Het ondernemerschap geeft hem veel vrijheid. Hij mag zaken zelf regelen en komt met veel mensen in contact, en door die interactie krijg je weer nieuwe ideeën en inspiratie.
Continue afwisseling
Aan mooie klanten heeft Expeditie Jaspers geen gebrek; ze bedienen zo’n 250 ondernemingen. Ze merken dat het overal weer drukker wordt, maar dat men niet snel aan goed personeel komt. Dat betekent een tekort aan bijvoorbeeld eigen chauffeurs en dat gat vangen zij op. Iedere auto heeft bij Expeditie Jaspers één vaste chauffeur, daardoor weten klanten altijd waar ze aan toe zijn. Ze doen wat ze zeggen en daar staan ze ook voor. Heeft de klant een vraag, dan krijgt hij direct antwoord, en hun deeltrajecten richten ze zo efficiënt mogelijk in.
Altijd een bijzonder verzoek
Alles is erop gericht om snel te schakelen voor de klanten: waar een ander stopt, gaan zij door. Die afwisseling maakt het werk voor Arjo zo leuk. Als je denkt alles gehad te hebben, komt er weer een bijzonder verzoek binnen. Met hun wagenpark schakelen ze snel, altijd met korte lijnen, wel zo prettig voor de klant.
Samen vooruit
Expeditie Jaspers kwam door de groei van het bedrijf op het punt dat ze wel móesten automatiseren. Ze werkten al met een programma, maar dat voldeed niet meer aan de eisen. Eerst hadden ze het idee hun systeem te laten bijspijkeren, maar dat lukte niet, dus gingen ze op zoek naar een andere partner. Ze werken veel met maatwerk en verschillende lengtes, en dat moet ook in een transportsysteem passen én gebruiksvriendelijk zijn. Al snel kwamen ze bij FiLogic terecht en sinds januari 2018 zijn ze volledig over, inclusief hun boekhouding. Op de lange termijn gaat ook hun planning erin; dat is nog een punt waar ze samen aan werken. Er is veel ruimte voor input en feedback, en ze zijn goed begeleid tijdens de overgang. Mooi om te zien hoe ze samen vooruitgaan.
Klaar om te starten
Zet je transport op de nieuwe generatie TMS
Begin gratis met maximaal 5 ritten per dag, geen installatie, geen creditcard. Of laat ons je proces live zien in een demo.
Live binnen enkele dagen · Open API · Nederlandse support