MS Caso de cliente · Jaks Trucking
Jaks Trucking trabaja y conduce con eficiencia, con la calidad siempre por bandera
Desde Gramsbergen, junto a la frontera alemana, Jaks Trucking realiza transporte refrigerado y congelado entre los puertos alemanes y el Benelux, respaldada desde hace medio año por OpenTMS.
Una ubicación central en la frontera
Jaks Trucking es una empresa de transporte de Gramsbergen, fundada en 2006 por Manita Spijkers junto con su marido. Como su sede está justo al lado de la frontera alemana, pueden realizar con facilidad transportes desde y hacia los puertos de Skandinaviankai Travemünde y Seelandkai Lübeck, sin que los conductores tengan que cruzar primero todos los Países Bajos. Si un conductor ha conducido toda la noche, por ejemplo enganchando y desenganchando un remolque en el muelle, un compañero toma el relevo del vehículo y va a descargar en los Países Bajos, Bélgica, Francia o Alemania, mientras el primer conductor descansa. En parte gracias a la ubicación central, eso funciona de forma muy eficiente.
Obtener un buen rendimiento
Circulan con doce vehículos y tienen camiones de todo tipo, que despliegan según la carga, sobre todo transporte refrigerado y congelado. Transportan flores, plantas, fruta, verduras, patatas fritas congeladas o platos preparados, carne y queso, en realidad de todo. Cuando los remolques vuelven a estar cargados en los Países Bajos o Bélgica, regresan al muelle, enganchan un nuevo remolque de uno de sus clientes finlandeses y lo descargan en el Benelux. Así se cierra el círculo. Como están en el este, también es una ruta práctica, y recorren muchos kilómetros de los que sacan un buen rendimiento.
Emprender es siempre un desafío
El día de Manita es distinto cada vez. A menudo empieza leyendo el correo, revisa la planificación, la administración o las facturas, y a veces saca ella misma un camión. En realidad hace de todo dentro de Jaks Trucking. Juntos han reunido un buen grupo de empleados y clientes y trabajan muy bien en equipo. Lo bonito de emprender es que siempre sigue siendo un desafío, y Manita está orgullosa de lo que han logrado en los últimos años y de lo bien que va todo.
La calidad es lo primero
La calidad cuesta dinero, pero se rentabiliza sola. Con ello Manita quiere decir que quizá no sean los más baratos, pero siempre entregan la máxima calidad. Y eso siempre se rentabiliza. Por ejemplo, nunca tienen daños en sus cargas. Su servicio al cliente es rápido y cuidado, y reciben a cambio comentarios positivos, lo cual es agradable de escuchar.
Avanzar juntos con OpenTMS
Jaks Trucking lleva ya medio año trabajando con el OpenTMS de FiLogic. Antes lo llevaban todo en una hoja de cálculo y un programa de contabilidad aparte. Siguen creciendo y, en un momento dado, esos sistemas ya no eran suficientes, no podían actuar con rapidez y buscaron un sistema adecuado. A través de un compañero llegaron pronto a FiLogic, porque los grandes sistemas con ordenadores de a bordo completos no encajan con su empresa. Por ahora usan solo una pequeña parte de lo que ofrece el sistema, sobre todo para la facturación, y gracias a ello tienen ahora mucho más control sobre su facturación. Junto con FiLogic siguen estudiando qué funciones añadir para sacar el máximo partido a OpenTMS.
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