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5 formas de descobrir se um TMS é 100% nativo da nuvem
Um TMS pode parecer cloud sem o ser. Com estas cinco perguntas, desmascara as soluções ‘wannabe’ e faz uma escolha verdadeiramente preparada para o futuro.
Não se deixe enganar pelas wannabe
Procura um novo TMS e quer fazer uma escolha preparada para o futuro? Então, naturalmente, aposta na nuvem. Mas atenção: não se deixe enganar pelas soluções ‘wannabe’. Um TMS pode parecer cloud sem o ser. E, no entanto, é precisamente uma solução 100 por cento nativa da nuvem que torna o seu panorama de TI totalmente conectado e pronto para o futuro. Que perguntas deve fazer para perceber isto? Ajudamo-lo com prazer neste artigo.
Pergunta 1: o TMS é uma aplicação web?
Uma primeira pergunta importante a fazer é: o TMS é uma aplicação web? E adiantamos já: se obtiver uma resposta muito complexa a esta pergunta, há grande probabilidade de estar perante uma wannabe. Um TMS na nuvem funciona, muito simplesmente, como uma aplicação web no seu navegador. Precisa de mais do que um navegador e tem, por exemplo, de instalar um plug-in? Ou de iniciar sessão através de um ambiente de trabalho na nuvem ou de um ambiente remoto numa aplicação que, na verdade, corre on premise no seu fornecedor? Então não passa no teste: este TMS não é 100 por cento nativo da nuvem.
Pergunta 2: como são geridos o desempenho e a escalabilidade?
Isso leva-nos diretamente à segunda pergunta. Se iniciar sessão numa aplicação on premise através de um ambiente de trabalho na nuvem, está, na prática, ainda a trabalhar com dez pessoas num único computador. Isto tem um impacto considerável no seu desempenho e torna o seu TMS, muitas vezes, extremamente lento. Exatamente o que quer evitar. Além disso, não é de todo assim que a nuvem funciona. Porque, com um verdadeiro TMS na nuvem, não tem de se preocupar com o desempenho nem com a escalabilidade. Nem você, nem o seu fornecedor, se a plataforma fizer bem o seu trabalho. Uma plataforma na nuvem tem, de facto, capacidade ‘infinita’ e escala automaticamente para cima e para baixo consoante o número de pedidos. Um TMS lento? Sinal de alerta.
Pergunta 3: quanto tempo demora a implementação?
Uma solução na nuvem está, portanto, construída para escalar. Além disso, este tipo de plataformas (TMS ou não) é, muitas vezes, muito intuitivo de utilizar. Em princípio, pode estar operacional em poucas horas. As contas e os utilizadores são adicionados num instante, e orientar-se numa aplicação é bastante fácil, porque os fluxos de trabalho estão concebidos da forma mais lógica possível. Dito isto, a adoção do seu novo TMS entra, claro, em jogo. Se a forma de trabalhar na sua empresa de transporte mudar de repente ao fim de vinte anos, leva algum tempo a conseguir que todos os colegas adiram. Mas a regra de ouro: tem de esperar meses pelo início de uma implementação, e instalam-se e implementam-se todo o tipo de coisas complicadas? Então há grande probabilidade de não ser uma solução puramente na nuvem.
Pergunta 4: são possíveis integrações e personalização?
Naturalmente, procura um TMS em que todas as funcionalidades importantes estejam prontas a usar. Mas também tem os seus próprios processos únicos e acordos com clientes, para os quais são necessárias ligações e integrações. Graças às API, uma solução na nuvem é, muitas vezes, perfeitamente capaz de se integrar com outras soluções e ambientes. Essa flexibilidade permite-lhe também, com frequência, acrescentar componentes por si próprio, seja com no-code, low-code ou outros blocos de construção. As integrações com, por exemplo, clientes, computadores de bordo ou outros sistemas custam imenso tempo e dinheiro? Ou a resposta é simplesmente ‘não, isso não é possível’? Acrescentar personalização é um não rotundo porque, por exemplo, afeta a manutenção? Então pense bem. Com o nosso OpenTMS, as integrações estão incluídas e custam tanto a si como a nós o menor tempo e dinheiro possível, graças à nossa estrutura aberta.
Pergunta 5: como lidam com a manutenção e as atualizações?
Sobre isto podemos ser breves: a manutenção e a atualização de um TMS na nuvem cabem inteiramente ao seu fornecedor e, simplesmente, ‘vêm incluídas’. Uma plataforma na nuvem é, de facto, mantida constantemente atualizada. E, embora quase não deva notar nada disto, o seu fornecedor deve, ainda assim, ser totalmente transparente a este respeito. Assim, sabe com certeza com o que pode contar e fica garantida uma boa segurança do seu TMS.
Pergunta bónus: a plataforma na nuvem é mesmo do seu fornecedor?
Todo o fornecedor de software tem, claro, a opção de adquirir uma plataforma na nuvem a um terceiro. Embora isto não tenha de ser, à partida, uma receita para o desastre, merece sabê-lo. Porque tem, de facto, significado. Por exemplo, esse terceiro trata da manutenção e do desenvolvimento em vez do seu fornecedor. Como cliente, tem então menos influência sobre isso, porque não tem contacto direto com o programador. Além disso, deve perguntar bem o que isto implica para a gestão dos seus dados, caso estes também sejam partilhados com um terceiro.
Conclusão: aposte num TMS 100% nativo da nuvem
Na nossa opinião, um TMS 100% nativo da nuvem é a única boa escolha se quiser construir um panorama de TI preparado para o futuro e conectado dentro da sua organização ou departamento de transporte. Compreendemos, claro, que se trata de uma procura técnica e que a verdade é difícil de apurar. Mas fazer a escolha certa é realmente importante para o futuro do seu negócio. Por isso, faça sem dúvida estas perguntas e continue a questionar até que a resposta lhe pareça acertada e tenha a certeza da sua escolha. Boa sorte. E se, mesmo assim, não conseguir decidir? Então conhecemos um TMS poderoso na nuvem.
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